Πιστεύεις ότι ο λογαριασμός της ΔΕΗ είναι λάθος; Δες τι μπορείς να κάνεις

0

Εάν ο λογαριασμός της ΔΕΗ δείχνει μία κατανάλωση ρεύματος που θεωρούμε ότι δεν δικαιολογείται από τη χρήση που κάνουμε, δύο είναι τ’ απαραίτητα βήματα που πρέπει ν’ ακολουθήσουμε για να διαπιστώσουμε εάν έχουμε δίκιο:

1ο βήμα

Κλείνουμε το γενικό του ρεύματος στον πίνακά μας και ελέγχουμε στη συνέχεια το ρολόι της ΔΕΗ για να δούμε εάν ο δίσκος του μετρητή συνεχίζει να περιστρέφεται (που σημαίνει ότι καταγράφει ενέργεια). Εάν ο δίσκος του μετρητή στο ρολόι μας συνεχίζει να περιστρέφεται τότε θα πρέπει να φέρουμε άμεσα ένα ηλεκτρολόγο για να ελέγξει τα ηλεκτρικά του σπιτιού καθώς είναι πιθανό να υπάρχει διαρροή ρεύματος.

2ο βήμα 

Εάν ο μετρητής δε γυρίζει και παρόλα αυτά θεωρούμε ότι δεν καταγράφεται σωστά η κατανάλωση που κάνουμε, τότε θα πρέπει ν’ απευθυνθούμε στο αρμόδιο γραφείο εξυπηρέτησης του ΔΕΔΔΗΕ  και να ζητήσουμε, κάνοντας τη σχετική αίτηση, να έρθει ειδικός της ΔΕΗ για να ελέγξει το ρολόι μας. Πως θα βρούμε ποιο είναι το κατάστημα αυτό; Από το λογαριασμό του ρεύματος. Αναγράφεται στην πρώτη σελίδα του λογαριασμού μας πάνω αριστερά.

Θα πρέπει ωστόσο να έχουμε κατά νου 2 βασικά πράγματα προτού απευθυνθούμε στη ΔΕΔΔΗΕ:

  • Εάν μεν πιστοποιηθεί ότι το ρολόι δε λειτουργούσε σωστά, τότε θα γίνει διόρθωση του λογαριασμού μας και αντικατάσταση του μετρητή χωρίς καμία δική μας χρέωση⋅  εάν όμως δε βρεθεί κάποιο πρόβλημα τότε θα επιβαρυνθούμε εμείς με το κόστος του ελέγχου.
  • Είναι πολύ σπάνιες οι περιπτώσεις που υπάρχει όντως κάποιο πρόβλημα με το ρολόι της ΔΕΗ. Για το λόγο αυτό, προτού ζητήσουμε να έρθει κάποιος τεχνικός της ΔΕΗ για να ελέγξει το ρολόι, θα πρέπει να έχουμε κάνει εμείς προηγουμένως τον έλεγχο που περιγράφεται στο 1ο βήμα.

  Δες ποιες συσκευές αυξάνουν την κατανάλωση του ρεύματος

Κοινοποίηση